صرفهجویی ۱۳۷ میلیارد ریالی در مصرف سوخت با توسعه خدمات غیرحضوری آبفای اصفهان
مدیر دفتر سامانه خدمات غیر حضوری آبفای استان اصفهان میگوید: در یکسال گذشته، ارائه خدمات غیر حضوری به مشترکین آبفا، موجب صرفه جویی 137 میلیارد ریالی در مصرف سوخت شده...
به گزارش اصفهان رسانه,سید محمد موسوی با اشاره به نتایج حاصل از تحلیل عملکرد سامانه خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان 1522 اظهار کرد: در بازه زمانی آذرماه سال گذشته تاکنون، تعداد ۷۶۴ هزار و ۴۱ تماس ورودی از سوی مشترکین ثبت شده که پاسخگویی غیرحضوری به این درخواستها، از انجام ۳ میلیون و ۸۲۰ هزار و ۲۰۵ سفر شهری جلوگیری کرده است.
وی افزود: بر اساس محاسبات انجامشده، حذف این مراجعات حضوری موجب کاهش بیش از ۴۵ میلیون و ۸۴۲ هزار کیلومتر تردد غیر ضروری شده که در نتیجه 4 میلیون و ۵۸۴ هزار و ۲۴۶ لیتر بنزین به ارزش ریالی ۱۳۷ میلیارد و ۵۲۷ میلیون ریال صرفهجویی شده است.
موسوی افزود: با ارائه خدمات غیر حضوری به متقاضیان و مشترکین، بالغ بر ۵ میلیون و ۷۳۰ هزار و ۳۰۸ ساعت از زمان شهروندان صرفهجویی شده است که معادل ۹۶ درصد زمان مراجعه حضوری و ارائه خدمت به روشهای سنتی است.
مدیر دفتر سامانه خدمات غیر حضوری آبفای استان، این دستاوردها را حاصل توسعه هدفمند خدمات الکترونیک دانست و گفت: سامانه ۱۵۲۲ با هدف حذف مراجعات حضوری، افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به درخواستها و ارتقای رضایتمندی مشترکین راهاندازی شده و امروز به یکی از مؤثرترین ابزارهای تحقق دولت هوشمند در حوزه آب و فاضلاب تبدیل شده است.
وی همچنین از ثبت ۲۳ هزار و ۱۶۱ درخواست غیرحضوری از طریق سایر درگاههای الکترونیکی از جمله پرتال شرکت آب و فاضلاب و اپلیکیشن همراه آبفا خبر داد و گفت: توسعه خدمات غیرحضوری، علاوه بر کاهش ترافیک و آلودگی هوا، نقش مهمی در مدیریت مصرف انرژی، کاهش هزینههای اجتماعی و افزایش بهرهوری سازمانی ایفا میکند.